说真的，你敢不敢打开手机的通话记录看一眼，里面有多少个未接来电是因为你在开会、在开车、在洗澡、或者单纯就是——不想接？

我就问你一句，被推销电话烦到想摔手机的有多少？举个手。反正我身边十个朋友有九个都有这个烦恼。就在上周，我朋友老王开车进隧道，错过了一个快递电话，人家直接原路退回，一件从日本寄回来的限定手办就这么没了。他当时那个脸色，啧啧，比吃了蟑螂还难看。

还有我一个做销售的大学同学，每天接几十个电话，其中有三分之二是那种“您好，请问您最近有资金周转需求吗”的贷款电话。他跟我说，他现在听到“您好”两个字，条件反射就想挂电话。但问题是，万一挂错了真客户呢？这种两难的境地，谁经历过谁懂。

也不是我故意要引战哈，但说实话，现在市面上什么“防骚扰”、“智能拦截”的App一大堆，真正能做到让你省心的有几个？要么是把真客户也一起拦了，要么是拦截得不够干净，该来的骚扰电话一个没少。

直到我上个月帮老妈设置新手机的时候，意外发现了小米手机里的一个宝藏功能——小爱同学的“AI通话”。当时我差点原地跳起来，这东西简直就是为了对付那些让人抓狂的场景量身定做的。

不只是“接”，是“替你处理”

我第一次看到这个功能的时候，心想这不就是个自动应答机吗？九十年代那种电话答录机的智能升级版呗，有什么了不起的？但用过之后我才发现，我真是小看它了。

这个小米AI助手接听电话，它不是冷冰冰地录一句“我不在，请留言”，而是能真的听懂对方在说什么，然后根据对话内容智能生成回复，再用语音说出来。你没听错，它不是照本宣科念稿子，它是“理解”了对方的意思之后，再组织语言来回复。

官方介绍说，这个AI通话功能基于小米自研的MiMo大模型构建，能在HyperOS底层直接调用系统权限，做到真正的智能化交互，而不是那种“伪智能”——就是把你说的几个关键词匹配到预设模板里那种假把式-5。

我记得有一次我在电梯里信号不好，外卖小哥打电话进来，手机直接就用AI帮我接了。后来我翻看通话记录，发现小爱居然跟外卖小哥说了一句“用户暂时无法接听，请把餐品放在小区门口快递架上，谢谢”。我当时就懵了——这不是我之前在设置里预设的回复吗？它是怎么记得住这些的？

后来我才知道，这个功能支持自定义场景回复，你可以根据不同场景提前设定好回复内容。像快递、外卖、出租车这些常见场景，系统已经帮你分类好了，你只需要勾选一下就行，不需要自己一个字一个字敲-29。

但如果你想让AI更有“人味儿”，也可以自己录一段开场白，比如“您好，我是某某的AI助手，他现在不方便接电话，请问有什么事我可以转告？”之类的。官方甚至支持你把“助理名称”改成自己喜欢的名字，比如我朋友直接改成了“小爱助理”，每次听到小爱自称“某某的小爱助理”，都莫名觉得很有排面-11。

三种模式，总有一种适合你

我刚开始用这个功能的时候，其实踩过坑。有一次开会手机忘调静音了，一个电话进来，小爱直接就自动接听了，整个办公室都听到它在跟对方说“主人现在不方便接听，请稍后再拨”。我当时那个社死现场，简直想找个地缝钻进去。

所以这里我得提醒你一句——小米AI助手接听电话有几种不同的工作模式，你得根据自己的使用习惯选对，不然真的会翻车。

第一种是自动应答模式。这模式就是你开启自动接听后，手机响铃到设定时间（比如30秒）如果你还没接，小爱就会自动帮你接起来，然后根据对方说话内容智能生成回复-11。适合的场景就是开会、开车、洗澡这些你确实没法碰手机的场合。

第二种是电话字幕模式。这个模式比较神奇——它不帮你接电话，而是你在说话的同时，小爱会把对方的声音实时转换成文字显示在屏幕上-11。这个模式特别适合信号不好、听不清对方说话的情况，或者你单纯就是想“双保险”一下，怕自己漏掉什么重要信息。

第三种是手动应答模式。这个是我目前用得最多的。来电之后你选择“AI通话”选项，然后小爱把对方的话转成文字显示出来，你可以看到对方说了什么，然后手动选择回复内容，或者自己打字让小爱帮你读给对方-11。这种方式最大的好处是全程你掌控节奏，不会出现AI瞎说话的情况，而且小爱还会根据对方说的内容智能推送几个推荐的回复选项给你选，不用自己绞尽脑汁想怎么说。

这三种模式可以随时切换，所以不存在“用了一种就定死了”这种说法。你可以根据当前场景灵活选择，这就是它最人性化的一点。

电话文字记录：再也不怕“他说了啥来着”

说到这个，我真的要实名制夸一下这个功能的文字记录。以前接电话，尤其是那种涉及到重要信息——比如地址、时间、号码——的电话，我总得手忙脚乱地找纸笔记下来。有时候手边没纸，还得用脑子硬记，结果挂了电话没两分钟就忘了。

这个功能会把整个通话内容自动转换成文字保存下来，你可以随时翻看通话记录，跟翻聊天记录一样-11。上周我接到一个猎头电话，对方说了一堆职位要求、面试时间和地点，我当时在外面逛街根本没心思记，直接让AI帮我接，回家之后打开通话记录，一字不差全都在。

而且这个记录不只是文字，它还会标注每句话是谁说的，清晰明了，比我自己做的笔记还靠谱。

防骚扰：真的能挡掉那些烦人的电话

我不知道你们有没有这种感觉——现在骚扰电话越来越“聪明”了，已经不是那种一接通就放录音的低级套路，而是有真人跟你聊，聊了半天才发现还是推销。

之前我试过好几种拦截App，要么拦截率不够高，要么把真客户误伤了。有一次一个合作方打来电话，直接被App标记成“骚扰电话”拦截了，对方打了好几次都打不进来，后来发微信问我为什么不接电话，我才知道出事了。

小米这个AI通话的防骚扰逻辑不太一样。它不是在接电话之前就判定要不要拦截，而是接起来之后通过实际对话内容来判断。开启自动接听后，你可以选择让AI自动接听所有来电，然后小爱会根据对方的对话内容来决定是帮你回复还是直接挂断-。

比如一个贷款电话打进来，小爱一接，对方开口就是“请问您最近有贷款需求吗”，小爱立马就能识别出来这是推销电话，然后直接帮你挂断，连骚扰记录都不用你来清理。

更贴心的是，你可以设置不同的拦截等级。新手建议选“被标记10次以上拦截”，这样能最大程度避免误伤真客户-。等你用熟悉了再根据自己的需求慢慢调整，反正这个设置挺人性化的，不像有些App一上来就给你一个“全自动拦截”的开关，打开就完事了，出了问题你都不知道怎么调。

怎么设置？三分钟搞定

我当初设置这个功能的时候，说实话也找了半天。后来发现其实特别简单，这里我把步骤写下来，免得你们像我一样瞎折腾。

首先确保你的手机系统已经升级到最新版本，因为小米这个功能是MIUI 12以上才有的，太老的系统可能找不到入口-。

然后打开手机里的“电话”App，在拨号界面左下角找到那个“三道杠”的图标点进去，选择“AI通话”选项-11。如果你是第一次使用，系统会让你同意一些相关的协议和授权，点确认就行。

进入设置页面之后，你可以做三件事：

一是设置自动接听。打开“自动接听”开关，然后选择你想要的接听方式——是响铃多少秒后自动接，还是所有来电都自动接，或者只对陌生来电自动接-11。

二是设置个性化开场语和音色。你可以选择AI用男声还是女声跟你通话，也可以自己录制一段开场白，让AI在接电话的时候先说一句你设定好的话。比如“您好，我是小爱同学，请问您找机主有什么事”-11。

三是设置场景化回复。这个功能在“小爱通话”App里，你可以预设快递、外卖、出租车等常见场景的回复内容，到时候AI会自动匹配-29。

全部设置完之后，你就拥有一个能帮你接电话的AI助理了。建议你先找朋友打个电话试试，看看效果怎么样，再根据自己的需求慢慢微调。

别人踩过的坑，你别再踩了

说实话，这个功能虽然好用，但我也听到过一些翻车案例。之前有个用户反馈说，她设置了自动接听，结果一个非常重要的客户电话进来，被AI给接了，对方听到“主人正忙请留言”直接就挂了，后来她才发现自己错过了一个大单子-35。

所以这里我得特别提醒你一句——如果你做销售、做客服，或者你的工作性质决定了你不能错过任何一个客户电话，我强烈建议你别开全局自动接听。你可以选择手动应答模式，或者只对陌生号码开自动接听，把通讯录里的重要联系人都设置为“跳过AI”，这样既能防骚扰，又不会耽误正事。

还有网友在小米社区里反馈说，自动接听和勿扰模式同时开启的时候，有时候会有点小冲突，不过官方已经立项在优化了，后续应该会越来越好-34。

写在最后

老实说，我一开始也没觉得这个AI通话功能能有多厉害，不就是个智能版的电话答录机吗？但真的用过之后，我发现它解决的不是“接不接电话”的问题，而是“怎么更有效率地处理电话”的问题。

在我忙到连上厕所都要跑的时候，在我开车不敢碰手机的时候，在那些烦人的推销电话骚扰到我头疼的时候——这个小米AI助手接听电话的功能，实实在在地帮我挡掉了噪音、保留了重要信息、节省了大量的时间和精力。

它不是什么高科技噱头，也不是那种“听起来很厉害但从来用不上”的鸡肋功能。它就是能解决问题的工具，一个每天都在帮我省时间的工具。

当然，再好的工具也有它的适用场景。重要的是你知道什么时候用它，什么时候关掉它。毕竟，科技的意义从来不是替代人类，而是让我们把精力放在更值得的地方。

网友评论区

@北漂的程序员张小明 问：
“你说的这个功能，不是所有小米手机都有吧？我用的Redmi Note 12，翻遍了设置都没找到AI通话入口，是我手机太垃圾了吗？”

答：

别急别急，你这个情况我太了解了。我当初也找了好几天，差点以为我的手机是假的。

这个AI通话功能需要MIUI 12及以上的系统版本才支持，Redmi Note 12出厂搭载的是MIUI 13或者MIUI 14，理论上应该是有的-。找不到的原因大概率不是手机不行，而是入口藏得比较深。

我给你指条明路。最简单的方法是在手机设置里直接“AI通话”或者“小爱通话”，一般来说搜出来的第一个结果就是。如果搜不到，那你按这个路径走：打开“设置”→找到“小爱同学”→点击进入“小爱实验室”→往下翻找到“AI电话助理”-20。这个实验室入口确实有点隐蔽，我第一次也差点没找到。

还有一个小技巧，你去应用商店检查一下“小爱同学”App和“电话”App是不是最新版本。有时候功能已经上线了，但App版本太旧也会看不到入口-12。

如果以上方法都试过了还是找不到，那你可以去小米社区发个帖子问一下，官方的人经常会回复。我之前看有人反馈说Redmi 13C安装的AI通话没法升级到最新版本，社区里也有人帮忙解答-34。

另外提醒你一句，如果你用的是海外版的MIUI，有些地区可能会因为当地法规原因没有这个功能。这个确实是没办法的事，不过国内版本的手机基本都有。

@财务小姐姐李美美 问：
“看到你说的那个社死案例我笑死了，但笑完我也挺担心的——AI帮我接电话，会不会把我的通话内容录下来传到云端啊？这隐私安全有保障吗？”

答：

这个问题问得好，我当初也有这个顾虑，毕竟是隐私相关的事情，不能不谨慎。

小米官方的说法是，AI通话功能产生的通话记录和对话文字会进行加密处理，而且这些数据是在本地存储的，默认不会上传到云端-35。但如果你担心的话，有两个方法可以彻底清除隐私痕迹。

第一个方法是定期清理通话记录。进入AI通话设置页面，点击“通话记录”，右上角有一个清空按钮，点一下就能把所有的对话记录永久删除-35。我一般一个月清一次，反正重要的信息我早就记下来了，没必要一直留在手机里。

第二个方法是更保险的——不开全局自动接听，只用手动应答模式。这样你全程都能看到AI在说什么、回复了什么，你可以随时介入中断AI的对话，相当于你全程掌控着主动权，不放心就直接自己接。

另外提醒你一点，不要在AI通话设置里随便授权不必要的权限。比如“读取通讯录”这个权限，如果你不需要AI识别你通讯录里的联系人，就不要给，少一个权限多一分安全。

还有人担心服务器被黑客攻击导致隐私泄露，这个说实话谁也没法给你打包票。但小米这么大一家上市公司，如果连用户隐私都保护不好，那它的股价早就崩了。不过话又说回来，如果你对隐私极其敏感，那我的建议是——这个功能你最好别用，或者只在处理快递、外卖这些不涉及个人隐私的场景下临时用一下，重要的电话还是自己接。

@科技小白陈大叔 问：
“你说的那个‘电话字幕模式’真的能把对方的话转成文字吗？我爸耳朵不好使，打电话经常听不清，这个模式能不能解决他的问题？”

答：

哎呀，这个问题我必须认真回答你，因为我身边也有朋友遇到过类似的困扰。

先说结论：完全可以，而且这个功能简直就是为听力不好的朋友量身定做的。

电话字幕模式的工作方式是——你正常跟对方通话，你自己说话没问题，但小爱会在屏幕上实时显示对方说的话，也就是把对方的声音转换成文字显示出来-11。你可以一边听一边看，双重保险。

这个模式最大的好处是它不会抢你的话，不像自动应答模式那样AI会替你说。它是静默工作的，你只管正常说话、正常听，字幕只是辅助你理解对方说的内容。

但是有几个小细节我得提前告诉你，免得你爸用了之后发现跟想象的不一样。

这个语音转文字的准确率不是100%。虽然小米一直在持续优化，准确率已经挺高了，但如果对方口音重、说话快、或者背景噪音大，还是会出现识别错误的情况-29。比如“四块五”可能会被识别成“十块五”，这种偏差在重要信息上还是要注意一下。

这个功能需要手机联网才能用，因为它依赖云端的大模型来识别语音。如果你爸用的流量卡信号不好，或者在信号盲区，可能会影响识别速度和准确率。不过现在的4G/5G网络覆盖已经很广了，这个问题应该不大。

最后提醒你一句，这个模式需要你在接电话的时候手动选择一下，不是自动开启的。来电之后你会看到屏幕上有一个类似“字幕”或者“AI通话”的按钮，点一下就能开启。一开始可能不太习惯，多用几次就顺手了。

总的来说，如果你爸只是偶尔听不清，这个功能真的能帮上大忙。我建议你先拿自己的手机给他演示一下，让他看看实际效果，然后再帮他设置好。如果觉得好用，可以一直开着这个模式，以后接电话都会自动有字幕。科技的意义不就是让人生活得更方便吗？希望你爸能用得开心！