一个服务工程师跟您聊聊，挖掘机安全施工那些事儿

事件回放：道路塌陷，引发挖掘机侧翻

2017年1月8日上午，在湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县发生一起工程事故，一台斗山DH215-9E挖掘机在下山时因下雨造成路面塌方导致发生设备侧翻事故。事故发生时，挖掘机驾驶室内有驾驶员及其学徒两人。驾驶员砸破玻璃后先行撤离，学徒则因坐在驾驶座后，因驾驶室挤压变形导致无法逃出，待消防队到达后将其救出，幸运的是驾驶员与学徒二人都没有受伤。

据第一工程机械网记者了解，在接到客户报修后，斗山工程机械代理商长沙市恒信工程机械有限公司服务部长胡兵带领维修人员在第一时间赶到事故发生现场，积极与消防人员沟通合力解救被困人员，并为客户协调救援车辆、在现场为受损设备进行故障排查并托运到长沙维修工厂进行维修，尽全力帮助客户挽回经济损失。

斗山DH215-9E挖掘机在下山时因下雨造成路面塌方导致发生设备侧翻事故

本次事件的车主张老板告诉第一工程机械网记者，他的这台斗山DH215-9E挖掘机已近三年，迄今为止已经施工六千多个小时。“这台挖掘机故障少、省油、速度快、作业效率高、操作灵巧。这么多年，斗山设备没有让我失望！”

张老板对斗山服务人员参与本次施救给予了肯定：“打电话报修后，斗山代理商服务部领导和维修工程师很快就大赶到现场，协助于消防队伍沟通并认真检查设备故障情况，避免二次事故发生，让我心里很感动”。张老板还表示，斗山的售后服务非常及时周到，只要报修电话一打过去，他们会以最快的速度赶到工地维修，想办法帮用户解决所有问题。此外，斗山售后会定期检查机器设备的运行情况，定期分享一些操作和维修保养的小窍门。

“斗山这个牌子在我们这边的口碑不错，性价比高，服务到位，身边很多朋友都在用。”张老板如是说。

挖掘机遇侧翻事故后，应正确救援

对于这次挖掘机侧翻事故，斗山工程机械代理商长沙市恒信工程机械有限公司服务部长胡兵表示：他不止一次处理过挖机的倾翻事故，在每次挖机倾翻状态超过一小时以上的情况下，不管多麻烦，必须根据挖机倾翻的方向，认真处理，排除进入发动机气缸内的燃油及润滑油，以免造成发动机活塞运动时产生不可压缩的液体垫，造成发动机的曲柄连杆机构的损伤。

在挖掘机发生倾翻事故后，最好的处理方案是尽快将挖机恢复正常位置。但是，由于环境以及设备问题，往往不能及时做到将挖机位置复原，甚至会有拖延几天的情况。众所周知，挖掘机在倾翻事故中，除了出现可视的弯曲，破损，变形等问题，还有一些无法目视判断的隐性的问题发生，给挖掘机留下了安全隐患，如果没有及时排除故障，会发生继发性故障，造成更大的损失：

管类零部件弯曲，破损，液压油，燃油，润滑油流失；不可倒置、侧置部件位置的改变（如蓄电池，冷却器）造成的失效；冷却器内零部件的破损；回转支承部件的冲击性失效；尚未及时停机的发动机在倾翻状态下短时运转造成的损坏等故障。

其中，尤其以上述最后两项无法直接检查判断，并且如果这两项问题不能及时处理，会给挖机的正常运转带来严重损失。所以，在处理挖机的倾翻事故问题时，必须尽快将设备恢复正常位置，慎重分析事故特征和可能带来的隐患，不可疏忽大意。

挖掘机驾驶室翻车保护装置——驾驶员生命的保护神

胡兵表示，斗山DH215-9E挖掘机采用了具有翻车保护装置（ROPS）的驾驶室，因此在发生事故的第一时间保护了驾驶员及学徒两人的生命安全。

斗山DH215-9E挖掘机

据他介绍，工程机械的应用领域决定了它作业环境的恶劣，由于现场施工时所处路面条件相对较差，尤其在承受较大载荷时，车体重心经常发生前移、上移等，导致整个车体稳定性急剧下降。以及山体滑坡、楼房或者洞顶石块等重物的滚落导致驾驶室被砸毁的事故经常发生，会造成驾驶员的人身伤害。

因此，为降低这种突发事故造成的生命财产损失，最为有效简捷的方法就是采取被动的保护，在斗山挖掘机的驾驶室上安装了提供安全保护作用的装置，即翻车保护装置（Roll Over Protective Structure，简称ROPS）。

据悉，翻车保护装置（ROPS）是在工程机械驾驶室外面安装的一组结构件，其作用是翻车时用于保护驾驶司机的人身安全，尽最大可能的减少工程机械的翻滚对驾驶司机所造成的伤害。其主要包括各种辅助支架、托架、安装件、支座、螺钉、销钉以及将该结构固定在机架上的悬挂装置或挠性减震器。它的主要功能是：

1、当工程机械遇到突发事故而发生滚翻时，ROPS能够刺入土壤而阻止工程机械进一步可能的翻滚，降低轧伤驾驶司机的概率。

2、ROPS应具有一定的吸收能量的能力，从而降低对驾驶司机所造成的伤害冲击，保证ROPS在和变形不大的地面（如冻土、混凝土等）发生碰撞或者冲击时，能具有足够大的连续抗冲击的能力。

3、当工程机械停止翻滚，但是却处在颠覆状态时，已发生变形的ROPS应能够支撑住整个工程机械的重量并且任何部件不能进入人体极限安全区域，从而最大可能的保护驾驶员的人身安全。

斗山服务工程师讲解：挖掘机安全驾驶注意事项

在采访过程中，胡兵还为我们讲解了几个挖掘机日常工作时的注意事项。

1、挖掘机下坡转弯时注意：

当挖掘机行驶在陡坡上时（下坡），由于转弯的速度会比较快，会造成驾驶员们很难控制机器设备平衡，应尽量避免在下坡时做转弯的动作。

挖掘机下坡转弯时注意

2、挖掘机斜坡转弯时注意：

下坡行驶过程中，假如必须进行转弯操作，因首先停止机器。然后在转弯时，向后转动左履带；向右转弯时，向后转动右履带。以避免挖掘机在斜坡上转弯时发生事故。

挖掘机斜坡转弯时注意

3、挖掘机在斜坡上行走时注意（上坡）

当挖掘机在上坡时，若驱动轮在车身前面，会使得下面的触地履带变得松弛，并损失不少行走力，应使驱动轮在车身后面行走。

挖掘机在斜坡上行走时注意（上坡）

4、挖掘机在斜坡上行走，工作装置摆放位置注意事项

挖掘机斜坡上行走时，工作状态的姿势应如上图所示。这样，可以确保当发生意外时，挖掘机可用工作装置（大臂、小臂、铲斗）来支撑住车身不会打滑。

挖掘机在斜坡上行走，工作装置摆放位置注意事项

最后，胡兵还对第一工程机械网记者强调：要做到安全施工并不难，出现安全事故，与操作者操作不当和管理者管理不到位密不可分。首先，管理者要有超前意识，把教育放在第一位，全面提高驾驶员的安全意识，有预见性的制定各项安全规章；其次，操作者要在施工前全面了解安全操作要点，在施工要善于发现周边环境潜在的危险源并及时排除。只有切实加强管理，同时提高操作者的安全意识和基本技能，才能让大小事故不再发生。

工程机械发生事故，不仅会对设备财产带来损失，更可能会让驾驶员的生命消陨。我们应正视每一次事故，找到原因后根除，杜绝此类事件的再次发生。生命大于一切，安全第一，并不是一句口号，希望每一位工程机械人都能够将安全意识根深蒂固的植入心中。

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引擎盖“很累”，别只有盆景式维权

背景：

继西安女车主坐奔驰车引擎盖维权后，兰州、长沙又接连出现“复制版”：4月17日，甘肃兰州之星奔驰4S店内，又一名女子坐引擎盖上与4S店客服人员理论；长沙也有女车主在长沙恒信星凯4S店内坐车盖维权。

新京报发表与归的观点：

显然，这两位女车主是受了西安女车主的启发，虽未得其神，但至少“坐引擎盖”学得有模有样。资料显示，兰州之星奔驰4S店与西安利之星奔驰4S店法人代表是同一个人。这就更加反映了问题的密集性，而不是稀疏的偶然。同时也恰恰说明，类似的维权，似乎也是一个普遍的“坎”。4月17日上午，中消协曾举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”，会上提出了四点意见：汽车产品合格交付，是经营者的应尽义务；PDI规则属于行业自律规范，不应限制消费者权利；汽车销售金融服务等应明码标价，杜绝强制交易等违法行为；经营者应当尊重消费者权益，诚信、快捷解决消费纠纷。事实上，这四点本就是常识和共识，交付合格产品、明码标价、尊重消费者权益，这些本是一家企业应有的最起码的操守，如今我们却不得不一再重申，也呈现了现实中的某种无奈。就西安奔驰事件，唯有举一反N，将其上升到全行业的一次自我检视，也推动针对整个维权环境下的反思与改进，方不辜负这场全民关注。接下来，也希望多些制度“撑腰”，少些“不闹不解决”式维权。

小蒋随想：

说起对汽车4S店的不满，许多车主恐怕有一肚子苦水。甚至可以说，各品牌、各地域的4S店都不同程度地存在“欺客”。这不是“打击一大片”，而是有一系列实证。最常见的，新款车上市加价销售，强制在4S店买保险，贷款买车收取不菲的“金融服务费”且不开发票……由于几乎“家家都这样”，种种乱象变得见怪不怪，消费者没法用脚投票。虽然心里很不痛快，但只要车没毛病，很多车主也就忍了。问题是，大批量生产的东西，总有瑕疵率；新车从出厂到天南海北的销售店，要经历长途乃至跨国运输，也有出岔子的可能；更有甚者，展车、试驾车、事故车、返厂车当全新车卖，无良行径非传说。这些概率，指不定就让哪个“倒霉蛋”赶上。而在汽车经销商那里，一旦消费者交了钱，不光没有“七天无理由退换”，就算车没出店就“趴窝”，都只修不换。新车就有问题，甚至是不是新车都存疑，绝不只是让消费者心里膈应那么简单，更会影响车辆的寿命和保值。还让消费者忍，可能吗？西安女车主坐奔驰车引擎盖犹如导火索，引爆了许多车主心中的积怨。西安女车主维权成功，其他遇到类似问题却没有得到解决的车主能心理平衡吗？必须指出，西安女车主承载不了“维权斗士”的重担。存在于汽车4S店的种种乱象，理当由有关部门正本清源。维护市场公平秩序，确保消费者合法权益，是管理者义不容辞的责任。今年1月，国家发改委等多部门联合发文，指出“多措并举促进汽车消费，更好满足居民出行需要”。促进汽车消费，更要确保汽车消费市场健康有序，给广大消费者以信心。

小蒋的话：大家好，我是小蒋 。国事，家事，天下事，天天都有新鲜事。你评，我评，众人评，百花齐放任君看。观点 各有不同，角度各有侧重，只要我们尊重 客观、理性公正。

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